夸克网盘限速问题需解释和改善服务
网友保保_e983b7eb
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我在2023年6月5日开始使用了夸克网盘svip服务。在权益页面明确写着最高50MB/s 我所使用的是千兆宽带 理论速度可以达到100mb/s 夸克网盘还在满速只有50MB/s的情况下砍半,附千兆网络证明 11月10日起就向夸克网盘客服咨询,期间创建工单3次,回复均为切换网络选择其他时段进行,并且在与客服的交流中明确表示了不是我的网络问题,并且客服都表明会让技术去处理这个事情,*几日在贴吧等*台搜索,发现有很多跟我同样情况的,这就不是关于*期出现的技术问题了,而是网盘方对下载量大一些的用户进行了限速(夸克网盘客服表明没有限速)本就已经对没有VIP的用户进行限速如果连高峰期网络使用都保障不了的话,就没有必要在权益标明最高50MB/s的下载速度应该如实标明限速情况。现要求夸克网盘对此解除限速作出解释和保证
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