苏打校园客服态度恶劣,拒绝退款,且退款问题严重难以解决

网友保保_deaee869

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学校所有饮水机全被苏打校园承包,想喝水只能以充值水票的方式打水,于是便充值200元用于喝水,由于现在毕业但是水票没用完所以想退水票,打他们的官方客服电话告知了一个手机号让联系她,联系客服所给的手机号被告知需要发短信告知具体学校手机号以及姓名,而且态度恶劣,让我能等就等不能等就不退,她们全国好多大学不光我我一人服务,之后就把我拉黑了,而且说发完短信一个月之后能退款,但是现在转眼三个月了还是没接到退款,她们的公众号没有退款申请的通道,而且打客服电话也解决不了,所以现在想麻烦此平台要求退款

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投诉信息
苏打校园 苏打校园客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
116元
投诉编号:
96303880
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