苏打校园虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_1317a722 2024-09-04

已完结

我于8月30号在苏打只能上充值10元，后饮水花掉0.1元，还剩9.9元，后第二天其app中显示已退回9.9元全款，可我并未收到，后其让我联系微信客服，而微信客服又让我联系苏打智能，双方相互踢皮球，并没有解决任何问题！！！希望能退回9.9元！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-12 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-12 22:27:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-04 10:40:06

用户发起投诉

2024-09-04 10:32:56

投诉信息

苏打校园

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97565757

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