九州ETC涉嫌欺瞒消费者，拒绝退还¥497

网友保保_URY4IXHY 2023-09-15

已完结

9月14日，在重庆办理了九州ETC业务员涉嫌欺瞒消费者在不知情的情况下，给ETC绑定了三方代理扣费和签订各种协议，当发现这个情况后，我提出诉求退款，退货业务员只退一台设备的款，另一台激活的不予退款。 本次交易涉及两台ETC，其中一台已激活交易金额两台ETC预存金额各¥199合计¥398。 两台设备款¥99合计¥198业务员退回一台设备款¥99。合计还剩¥497

投诉进度

平台自动完结

2023-10-31 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-16 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-15 17:18:13

用户发起投诉

2023-09-15 17:14:45

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