boss直聘欺诈企业用户，希望可以保障我方的权益

网友保保_5PtYVBDj 2023-09-15

已完结

9月14日，正常使用该平台账号，突然被迫掉线，咨询官方后说账号违规，但没有任何解释违规的行为。 随后我方申诉邮件等各种方式寻找官方解决，最后告知是月前一个已经关闭的【社群运营】岗位被判定高风险。 该岗位在发布前是经过官方审核上线并且以VIP的名义进行发布，随后无招聘需求后早已关闭。昨天突然被封号并且告知是该原因造成，我方表示无法接受。 一直以来都是以平台的审核要求为准，在做各类招聘发布，现在官方封号并且不予以退还我方在平台充值的费用，已经是欺诈消费者的行为。 希望可以通过这里保障我方的权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-31 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-09-16 15:52:22

跟进内容

您好，接到您的投诉，我们将为你跟进核实，存在电话沟通的情况，请保持电话畅通。

平台跟进

2023-09-15 17:18:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-15 17:18:33

用户发起投诉

2023-09-15 17:17:10

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