霸王条款

网友保保_85c80230 2023-09-16

已完结

未消费不支持退款本就是霸王条款，而且我们申请退款是因为同一连锁商铺地点买错，已重新买票并消费，故申请第一次买票未消费订单，猫眼客服拒绝退款，请问什么合法规则，侵犯消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-01 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-16 22:14:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-16 22:14:49

用户发起投诉

2023-09-16 22:13:33

投诉信息

宝岛眼镜天猫店

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

96310653

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