云南神州国际旅行社虚假宣传，导游多次话语刺激购物，要求赔偿退费

网友保保_6njHG5YN 2023-07-22

已完结

投诉旅行社虚假宣传旅游途中多处购物点，如果不买就会有导游与旅行社联合打电话劝说，途中导游态度严肃各种推销，称不想跟着走就滚下去，这时候身份证以要进丽江实名制为由收在导游手里，酒店住宿餐饮完全与抖音直播间宣传不符。合同中的条款未履行，说变就变，落地后未签合同只是微信发来照片通知，

投诉进度

企业完结

2023-08-05 11:15:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-08-01 18:10:29

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

平台跟进

2023-08-01 14:41:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-22 11:20:08

用户发起投诉

2023-07-22 11:17:16

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