未成年人退款

网友保保_TOzDUrlZ

已完结

于2023.8.21晚发现小孩在手机上玩的一款游戏"摸摸鱼"发生过充值,询问过后小孩承认偷 拿爸爸身份信息认证游戏且平时有自己的手机并且擅自绑卡,用于游戏充值。发现后立即联系游戏官方客服,客服发来申诉链接,如实提交后,于2023.8.23早客服在公众号说拒绝退款,根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行力能力的未成年人】八周岁以上的未成年人力限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理,谢谢。

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