投诉壹呼百应，购置后无法让网友自行退款，退货

网友保保_59a6de8a 2023-09-19

已完结

他们在抖音推出一款手机号，我购买了，但是后来又不想要了，打电话给他们客服还不能给退，说是只要付款了就没办法退了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-21 17:23:22

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-19 10:01:23

用户发起投诉

2023-09-19 09:58:42

投诉信息

壹呼百应

投诉问题：

退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

188元

投诉编号：

96316604

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