抖音靓号卡退款被壹呼百应拒绝，客服不回复，要求退订
网友保保_6ec27f32
已完结
23.10.23日凌晨2:47在抖音上看直播，发现他家靓号卡还行，随即拍下 半小时内想着也没多大用处，就想着退款 没多久就给我拒绝退款，联系客服也不回复，直到23.10.26收到货后，联系客服依旧没回复，在线电话也无法打进。退货退款无门
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
用户补充投诉
补充内容
23.10.27号，沟通可退款。居然未激活退款需要扣58元制卡费，然后离谱的是还得自掏腰包把卡退回去。我又不激活，我直接折断不行？既然我出了制卡费就应该我处理了是吧。
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