朴朴超市保存不当导致鲜奶变质，拒绝赔偿，需赔偿、退款和道歉
网友保保_13Cma3KQ
已完结投诉朴朴因保存不当导致鲜奶变质，并且拒绝赔偿 2023年09月17日晚21：30分左右我收到了朴朴超市送来的鲜羊奶，保质期十五天，昨天是第七天，收到后立刻饮用，由于太渴，吞了一大口才发现它口感是粘稠的，有一股臭鞋垫味，立马催吐，我20：40下的订单，吐了之后和朴朴超市反馈，才意识到它送来的时候是常温的，这是需要保鲜的奶，严重怀疑朴朴超市食品储存不当，这瓶奶在常温放了很久再送给我，并且明知储存不当很可能变质的情况下还售卖。因为我在哺乳期，我孩子又是易过敏体质，牛奶过敏四个加，喝不了奶粉，但我很担心这个喝下去对我或者母乳有害。现在我和宝宝都在拉肚子，事情发生之后我和朴朴超市立刻反馈，根据食品安全法，它应赔偿我1000元，朴朴超市到第二天十点多仍未给我解决方案，我再次反馈后，她们试图把这瓶奶直接拿走，说要去检验，但我担心没有证据了，她们在我的坚持下取了一点样走，坚称她们内部人员闻过看过了没有变质，不能给我赔偿。我坚持让她们尝一下，她们支支吾吾不接话。羊奶变质过程中有个阶段是味道发苦质地变稠，但闻起来没什么问题，而且鲜羊奶本身腥膻味就很重。至今一直推诿，没有解决。甚至话里话外提及的就是过去了很久，不能确定是不是我导致的牛奶变质。
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