投诉重庆甲智甲创科技有限公司云鹿智能门发货延误，货不对版，欺*消费者，安装问题，质量问题，要求退货
网友保保_NBOxTlil
发货时间延期10天，这过程中一直在跟他们销售联系确认发货安装时间，但他们总是回复无法确定，最后还欺*说已发货，3天后联系想确认具体哪天能安装，他们还假装说联系物流问下具体到货时间，但实际仍未发货。另外我们定门时交了上楼费，但物流不给送，云鹿让自己工人把整门拆掉门框后搬上楼又重新组装，安装长达8小时，工人说正常应该是2个小时能安完，但安完后门剐蹭门槛，工人说门合页有问题，另外，安装时发现门颜色与我们定的颜色不一致，后经与厂家协商对于此前耽误工期和颜色错误同意赔偿，但前提是下次维修把门的问题解决掉，门除了开合问题，还存在助力功能失效，屏幕常亮，且连接蓝牙延时等问题，第二次上门的人说是安装部门的领导，我们问是不是因为把门拆了再组装存在安装问题，他用水平仪测了半天，说安装没问题，但在没跟我们商量的情况下直接砸门槛，然后告诉我们门已经可以正常开合并且助力也可以使用了，我们质疑他这种处理方式，就是生硬的把门槛砸下缝隙，而且门开合还是有问题，我们指出之前工人说合页有问题，但他不承认合页有问题，我们表示之前有录音，他才又说可以换合页，还承诺把屏幕也更换全新的，在我们强烈要求下，售后联系了我们，我们针对这次没有按照约定解决问题，敷衍我们，要不是我们表示有录音，都不承认合页存在问题这些事情，且又再一次造成我们工期的延误这些要求赔偿，但等了两天他们拒绝再做赔偿，这个过程我们也跟他们确认过上门维修时间，也告知务必要保证这次维修后能解决问题，我们请假不容易，但他们实际并没有给我们发合页，又一次欺*我们，现在又拒绝对这次耽误工期进行赔付，我们已经彻底对他们的服务失去信心，而且觉得他们毫无诚信可言，一次次欺*消费者，我们主张退货，商品颜色与我们下单产品不一致，货不对板。我们有相应录音，需要时可提供
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