投诉云鹿智能门售后服务欠缺

网友保保_4us1SdBs 2023-12-04

已完结

门量尺时写的电梯可上门，但送货后门才发现包装尺寸过大，不能进电梯，没有考虑电梯最高的尺寸，送货员直接放在大厦放空层不安排上门，让消费者自己想办法搬门到高层，不合理拖延工期，配套服务非常失败！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-19 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-04 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-04 13:03:30

用户发起投诉

2023-12-04 12:58:01

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺工期延误临时加价

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

96532312

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