黄金退款，黄金全新，无佩戴无磨损

弓长 2023-09-21

已完结

老凤祥黄金是母亲2023年9月16日够买，但是我不要黄金，于2023年9月21前来退款，希望退款。黄金并无磨损无佩戴，全新。

投诉进度

企业完结

2023-10-07 16:12:45

处理结果

购买即日起非质量问题15天内不退不换

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-09-21 12:36:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-21 12:36:03

用户发起投诉

2023-09-21 12:32:23

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11968元

投诉编号：

96322792

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