老凤祥购买玛瑙手镯竟是假货，要求退一赔三

网友保保_iMw6u7qp 2025-05-06

已完结

我于2025年5月6日在江苏省连云港市灌云县老凤祥线下门店富源广场一店购买了两只玛瑙手镯，结果发现是玻璃的卖假货它侵害了我的消费权益，根据消费者权益保护法我的诉求是退一赔三。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-07 20:54:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 22:00:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 22:00:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 21:01:01

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

假货商品质量问题以次充好

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

536元

投诉编号：

98782079

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