格式合同 霸王条款 拒不退款 网友保保_1eRFRwGL 2023-09-21 已完结 9.15日 该商家购买一款境外潜水考试项目 因身体原因 9.16.17 日提出退款 商家以格式合同 百分之一100违约金 霸王条款 拒绝退款 投诉进度 平台自动完结 2023-11-06 08:00:14 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2023-09-27 14:01:00 跟进内容 同学您好,该号码在我司系统未查询到报班信息,请您核实下,提供正确的报班号码,感谢您的配合! 平台跟进 2023-09-22 14:49:38 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-09-21 23:56:14 用户发起投诉 2023-09-21 23:53:33 展开全部