投诉红布林商品有质量问题，商品已寄回商家，要求退款！
网友保保_oibcaIKi
已完结9月17日在红布林买了一款99新LV三合一包，9月19日收到，包的走线有跳针，跳线问题，有多处走线被火烧过留下线体黑疙瘩）。且该瑕疵并没有在商品详情里写出来（主播直播时也并未说明），可以确认有质量问题。当天联系客服，客服还说“能趁手最好的东西，确实是打火机更好找。”9月20日将商品寄回商家，，21日红布林还向我投诉的微信平台回复是我未将此商品回寄。商家现在已收到商品，还一直不予退款。首先，红布林退货政策有质量问题即可退货退款，第二，该问题没出现在商品详情里（直播时直播也并未说明），没有起到告知消费者的义务，第三我明明已将商品寄回，红布林还欺骗微信头啊平台说我未将改商品寄回，第四我多次联系客服，客服就一直推脱着让我耐心等待（从19日就开始说售后会给我来电沟通，解决问题，可到目前为止并未接到红布林任何电话。）目前诉求退款
投诉进度
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