西门子并没有解决问题 网友保保_Ny6YOGI8 2023-09-24 已完结 之前投诉至该平台的事件商家给予的答复我并不接受,商家告诉我要换东西需收费,我认为是商家的质量问题所以不接受 投诉进度 平台自动完结 2023-11-26 08:00:05 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-10-26 15:37:58 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-09-24 10:42:06 用户发起投诉 2023-09-24 10:38:45 展开全部