北京聚师网教育科技有限公司未按时退款，要求解决！
网友保保_ViCoAHYj
已完结
今年的7月22号答应我退款，叫我去聚师课堂app申请退款，说25-35个工作日退款到账，现在都已经超过这个时间段了，期间我也打电话去咨询，每次客服人员都找各种理由来推脱。希望能借助这个平台，能帮助到我成功退款到账，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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