侠侣亲子游不通知施工致无法入住，拒绝退款和补偿！
网友保保
已完结9.21-23 侠侣订的是欢乐世界大酒店 当天拿到房卡后电梯和走廊一股浓浓的油漆味道！因考虑到小孩子的健康问题，带了2岁半的孩子！和酒店交涉不愿意入住！为何不提前通知我们，酒店在进行施工油漆味浓重！任何提前告知事项都没有！ 酒店一开始建议换房间我们都分别去了 可是每层楼都是油漆味道！于是CH****IN等到了5点多 这当中3个小时就一直傻傻等着对方的处理结果！ 最后同意帮我取消订单，且给我安排到3公里外的酒店！ 但是后来得知换了一个还是新开的酒店并且还是有味道！而且水龙头放出来的水也是黄色的！当天晚上和原酒店人员继续交涉想第二天换房！微信聊天记录告不行！并且侠侣的订单从一开始可以取消申请退款的状态变成了代入住，第三天变核销的状态了！想知道是谁操作了这步，从可以申请退款变成了核销的状态！ 现有两个疑问！第一 当时处理方式是给我退了换酒店我才同意 而且当时订单状态是可以退款状态！为什么后来我实际没有入住此酒店还给我核销掉！而且平台我在第二天及时和侠侣沟通想换酒店，得到的回馈是等原酒店的电话，但是一直没给我来点！ 第二 酒店事先涂油漆施工没有提前通知我们 因为此原因才导致我们无法入住！带了孩子那么浓的油漆味没人愿意入住！而且换了新的酒店味道还是非常浓烈 酒店告知无法再换！且给我换的酒店也是价格低于我原来的酒店！不是应该换价格更高的酒店吗？差价也没提过也没任何补偿性质！ 侠侣作为当中的平台商既没有马上联系我换第二日酒店，也没任何促进和酒店沟通，我实际入住的并非是原来酒店，请问平台为何核销掉了？ 综上所述 侠侣和我说除非我出具有甲醛超标的证明才能让酒店全额退款！那我因为ch****in耽误的时间所高额买的大马戏门票什么的谁来承担呢？最后结果就是我花了原来多的钱住了便宜的酒店还是闻了那些新装修的味道！晚上还阳台们开着睡觉2晚，期间平台一点作为都没有！
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