银盛宝欺*消费者

网友保保_Zv4bmLPx 2023-09-26

已完结

办信用卡的的时候业务员在不详细介绍的情况下从我银行卡中刷出一笔299元.然后才告诉我只要本月信用卡消费满两万，299元会自动退回银行卡里。可等我消费了14000的时候找业务员确认是否满两万真能退回。却被告知，不是一个月消费两万，而是连续十二个月消费满两万，才能退回299.而且办卡时说没有任何费用，后来才说每年要扣100块流量费。我觉得这就是欺*。

投诉进度

企业完结

2023-11-01 14:37:23

处理结果

尊敬的用户您好！经我司核实，您在办理业务时有进行过人脸识别认证/签署承诺函。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-09-27 10:29:26

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2023-09-26 18:57:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-26 18:56:56

用户发起投诉

2023-09-26 18:54:19

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投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

96337400

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