T3出行粤BAJ2715李司机10秒钟就把乘客落车里的手机占为已有可耻!呼吁广大市民不要乘T3出行!

网友保保_U1AHgxnX

已完结

您好!9月24日中午约12:30我先生用138****0518号码的手机通过高德打车平台打车,车牌号码粤BAJ2715李师傅,显示T3出行的车,从深圳龙岗区五和中路14号到华创云轩,当时打车手机我先生拿在手上坐在副驾驶位,12:35下个,下车10秒发现手机落在车上,追车没追上就马上用我的手机打落在车上的那台手机,司机不接,后来打高德打车平台电话,平台说司机不接电话,平台给了我一个司机的电话,我打了几次司机才接,我告诉司机我们的的手机落车上了,司机说他有客人,我们说你先看一下有没有手机,司机说没有,我让司机马上回头,车钱我出,司机说要送车上的客人,我问司机大概多久能回来头?司机说10分钟就可以,我一直等了2小时,我不停的要求司机回头并问司机在哪个位置?司机说他在龙华一个医院附近,最后司过来并要我付了27元放空过来的车费,我们检查车子,确实没有看到手机,我们都确定一定是他拿走的,只是一时没找到手机不知怎么办,我说我们要报警,司机大发雷霆要挟我报警耽误他上班时间要付几百的误工费他,我说可以。他走后我们查丢失手机的跟踪定位,当时显示这部手机在环湖街道平安路的平安医院,我们马上又打车去平安医院,打车费是27.5,跟司机过来的路费基本吻合,那里是一个还在建的医院工地,我们报了警,当时警察说丢了手机在车上他们很难查,要找打车平台看监控,我们联系高德打车平台,平台说要我们去报警,并且说他们联系不上司机,没有办法证实司机拿了我们的手机。就这样自己的手机10秒钟内就在自己的眼皮地下让司机占为己有了,非常气愤,你们平台怎么可以让品行这么恶劣的司机去服务大众呢?你们管理层一定要把这事查个水落石出!为老百姓讨回一份平安,为贵公司去除一个祸害!我恳切的请求贵公司 (1)调取粤BAJ2715车李师傅9月24日12:35-14:40这段时间的监控录像和行车轨迹!看看他是不是去了平安路,这个时间段我不断的打电话让他回头我说了很多次付放空回头的车费给他,他后来2小时候回头后解释说车上陆续接了三次客人没办法回头。为什么第一时间答应好10分钟就回头的最后拖了2个小时才回头?2个小时他到底去了哪里?做了什么? (2)如果他在这2小时故意关闭了监控和轨迹系统,那就要你们想办法查清楚,为什么我们一下车他就关闭这些系统去接单?

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业跟进
跟进内容
您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意950520来电
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像