旅游卡商家不退款

网友保保_SmhZnVj2 2023-09-27

已完结

之前买了旅行卡，商家承诺两年内不去可以退，现在两年过去了联系商家就一直拖，后来商家联系我说一个月内给我退，结果现在直接联系不上了

投诉进度

企业完结

2023-10-02 13:37:08

处理结果

消费者反馈订单退款问题已解决。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-09-28 10:08:39

跟进内容

目前消费者反馈的退款问题，我们已催促商家尽快处理，请耐心等待~

消费保投诉平台跟进

2023-09-27 10:17:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-27 10:17:05

用户发起投诉

2023-09-27 10:12:27

投诉信息

蘑菇街

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96338667

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