投诉乌鲁木齐航空机票价格浮动过大，退改签价钱收取费用极高，且工作人员说话语句难听。

网友保保_JZuoe1Qq 2023-09-27

已完结

投诉乌鲁木齐航空机票价格浮动过大，退改签价钱收取费用极高，且工作人员说话语句难听。 第一次我在乌航买取了9月28日从南充飞乌鲁木齐的航班，花费两千多元。没有过几天机票降价为一千三百多元，向乌鲁木齐航空反映进行特殊申请，乌航表示可以给我取消舱位让我买现在的低价票，等9月28日乘坐完可以全额退款之前的两千多元。结果近日再查票价，机票只有三百多元，再向航空公司致电，他们表示没有以前特殊申请的政策，就是因为我们这种人他们航司这两天取消了特殊申请的政策。这种说话的语句让人极其不适。本身就是他们机票浮动过大，消费者赚的钱也是辛辛苦苦得到了，为什么还不许我们有申请的机会。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-12 08:00:13

处理结果

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平台跟进

2023-09-28 08:00:12

跟进内容

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平台审核通过

2023-09-27 21:43:44

用户发起投诉

2023-09-27 21:42:41

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