酒店预定被途牛旅行拒绝取消，要求全额退款！
网友保保_IvfOLgPo
已完结本人于该平台购买酒店住宿威海女贞 别院艺术主题客栈10月3日至10月6日 共3晚，合计金额1537元。因缺乏交通工具，申请取消酒店预定，平台表示联系酒店，酒店拒绝取消退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定： “经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。” 无论是在线预订平台还是酒店利用其 交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消" 规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权，不可取消的"格式条款"，违反了契约自由精神 与契约平等。申请全额退款。
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