我于7月12日于途牛订购两份7月19日的迪士尼门票+8项优速通，合计4998元。 订购后在出游前上途牛复核发现，单独订购门票+单独订购8项优速通权益，合计2064元/人，两张票合计比我订购的便宜了870元。 因我订购的两张票页面显示不能退改，故在未出游时，就联系途牛要求退差价，毕竟同平台、同权益，差价差了1/5。但途牛一直拖着不解决，我只能按原计划出游，并继续联系途牛要求退差价。但途牛又反馈说因为供应商不同不给退差价。 我是在途牛订购的，同平台同权益却在途牛显示不同价格，这是不是意味着途牛拥有绝对的定价权，也可以不顾消费者权益这是不是霸王条款？流浪做派？不退不改还不给退差价？从12号至今已经半个月了，途牛不作为，消费者该如何维系自己的权益？保障自己的利益？ 

2024.6.22，我在东方甄选直播间购买南京途牛国际旅行社有限公司的贵州5天4晚游，当时在直播间询问主播一大一小怎么购买，主播说买两成人，儿童到时候退差价，旅行结束旅行社退款金额不对，贵州景点儿童免票儿童，门票共计430元，旅行社只退230元

6月21日在途牛APP订购了海南三亚➕亚特南蒂斯双飞5日游 当日支付全款金额9550 于7月14日查看旅程 发现同日期同航班同酒店同房型 价格为7828 和我支付金额相差1722 旅行还未开始 价格居然大降价无法接受 需要旅行社退还差价

我于6月26日通过抖音平台，订购了途牛旅行的上海玩具总动员酒店，于7月11号到12号的住宿，因有事做完后串几天，途牛告知不退不换，侵害了消费者权益

我于24年6月21日在途牛旅行订购了7月2日去日本的跟团游，消费23000元，但当天并未出行且要求退款，旅行社告知去程飞机已经起飞因此无法退款，我理解；但返程的也无法取消，而且日本定下的酒店、餐费也不许取消。想找途牛平台介入，但1、联系客服永远是机器人答非所问；2、投诉后无投诉进展无反馈，对客户不予理睬；3、未能成行的旅程和未发生的费用强行收费不返还。途牛对于合作旅行社有监管审查问题，单方面设置不可取消条款是违反消费者权益保护法的。我们并未出行，要求退款未消费的部分。

2024年6月30日，在抖音平台，途牛海岛游直播间下单了两晚三亚迎宾馆，拍过订单后添加途牛客服后追加了一晚，等于是一共三晚，预约日期是7月24号至26号，因为直播间讲的迎宾馆酒店不错，我也没去过就下单了，现在需要退了，但是客服说不能退，一开始抖音直播间人员说可以升级，我想着既然带孩子去了，那就升级，回过头我在问客服，客服却说不能升级。现在我的诉求是把直播间三个晚上的酒店退了

我于6.28号买了两人出游一共话费11080元6.30再看的时候发现9940，我需要途牛网退差，给途牛网说让专员给我打电话一直不打

于2024年6月18日支付给北京途牛国际旅行社有限公司2470元，订单号为20****182****32************251，由于是被诱导支付，导致无法退费问题，侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条「经营者履行法定义务和约定义务1。票不可退不合法。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条[经营者履行法定义务和约定义务1经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益:不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。我的诉求是要求退款处理!

2024.6.9我们在途牛旅游app上下单了“皇家加勒比海洋光谱号-上海-熊本-福冈-上海五晚六天”0628航次的出行。下单时预定了标准阳台三人间，平台备注入住三人。订单编号12****0399。 直到6.22我们通过自己在皇家加勒比官方app上查询，才发现我们其中一人被安排到了内舱房，和另一陌生人拼房。反馈给途牛官方后，官方客服一直搪塞和让我们等电话，但均无结果。官方专属客服随机消失不回复任何消息。目前官方给出的解决方案是让我们就这样登船，说已经把那个的名字挂在了三人房间，但我们在官方查看后并没有。如果退款官方只退给我们30%

我在抖音平台直播间，购买了途成网，广州长隆熊猫3天2晚酒店订单！购买前特意确认7月23号入住，会不会加钱，得到答复是不会加任何钱，就让我预约，预约页面知道6月30日，告知预约后会有客服联系，改到7月23日，得到确认我后，我才下单付款！今天预约后，途牛客服联系我，要加费用！我说主播说了，我录屏了，不用加！让我微信提供视频，提供后，又说必须完整视频，我也提供了！最后给我答复是必须加钱！订单号，其中一个订单号！10****35****16****125 我的诉求要么按照拍的价格去履行，如果不履行，按照消费者权益保护法第55条，非常费用的3倍！民法典第577和578条！

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