巴乐兔平台不统一收费标准，强制购买保障服务，要求退费
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已完结、本人租房在巴乐兔签合同，看房后未确定签约。离开看房现场后，工作人员十分积极想要促成成交订单。人不在现场，通过线上签约，告知必须强制购买保障服务套餐，沟通时说是两三百，实际签约时付了406元，而平台中各消费者投诉的该套餐金额大小不一，巴乐兔平台对于收费不统一，且强制收费，不给用户选择机会。 2、保障服务费并未体现在合同上，购买后形同虚设，退房事宜也全程是个人与房东进行交涉。现在与房东沟通好退房，押金已经被平台扣除一半，无法退还。 3、订房至退房，才堪堪两天。并未实际使用这个套餐的任何服务内容和优惠券。平台扣取押金已经毫无怨言。但保障服务套餐不起任何保障作用。巴乐兔称无中介费，但转化成保障服务套餐强制消费者消费，没有任何可取消套餐勾选的按钮。 4、全程通过平台联系线上客服、电话客服、响应都十分不及时。 5、客服说不支持线下合同，但中介得知我要退房后，又说可以线下签合同，带看的所有房源均为隔断群租房源，平台是否对其工作人员、合作房东达到应有的监督管理。 6、现在的诉求就是退还保障服务套餐406元。
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