巴乐兔租房保障金退费纠纷

妩媚航班 2025-04-02

处理中

2023年在巴乐兔租房，除了房租还交了一笔名为保障金的费用599元，说可以保障租房期间房东不会拿了房租跑路，租满合同到期自动返还，现在租期到了要求退保障金，平台说退不了只能下次租房抵扣！然后巴乐兔租房在杭州已经没有业务和中介和租房服务了！我这个交的钱也抵扣不了！！要求退还保障金！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 20:34:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-02 20:14:33

投诉信息

巴乐兔

投诉问题：

押金纠纷退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退费解释遵守合同

涉诉金额：

599元

投诉编号：

98594278

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