投诉宝马ID7系统问题 网友保保_JQzIOfQc 2023-10-02 已完结 20款的5系车销售只说了按键功能,说明书上的功能和智能好多都没有,维权2年了说给6500代金券2年用完并且签字画押,我不接受 投诉进度 平台完结 2023-10-17 15:13:37 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 宝马回复:客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到内江祥孚宝店内,后续会由内江祥孚宝工作人员跟进处理。 平台跟进 2023-10-16 17:43:00 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-10-02 20:00:00 用户发起投诉 2023-10-02 19:56:35 展开全部