Ma****yU高端婚恋服务不诚信，中途未提供完整服务，退款困难

网友保保_UnQnzn8E 2023-10-02

已完结

说好婚保服务，但是中途未提供完整服务，中途未暗示推荐 并且缴费后的标准与前期营销推荐标准不一致。最后自己找到了，退款困难。中途想退款终止服务又不行。然后都婚保了，还有合同到期。合同一旦到期，就会其他的销售打电话骚扰，立刻可以发现我的情况，合同期内又不提供客户。我自己找到对象的，还要我提供对象的信息才能退费，简直不合理，我交了钱解决不了，现在还要我暴露双方隐私。现已结婚，却迟迟不履行合同，当时说好一周到账。现由于本人结婚急用钱，家长都快，这个认真的，却还不履行合同。总部推门店，门店推总部。并且他们可以第三方查询本人结婚证真假，严重怀疑有勾结，b轮融资的真实性

投诉进度

平台自动完结

2023-12-08 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-11-07 15:30:00

用户补充投诉

2023-11-07 15:29:59

补充内容

10月7日，商家承诺11月4日到账，现迟迟未到账，扬言要么就起诉

企业跟进

2023-10-07 09:59:53

跟进内容

已记录您反馈的问题，将提交给相关部门处理，如有进展会有客服人员跟您联系

平台跟进

2023-10-06 16:03:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-06 16:03:46

用户发起投诉

2023-10-02 23:30:13

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