百脑汇销售人员误导，拒绝退款赔偿

网友保保_vs6zf80V 2023-10-04

已完结

10.1号买的电脑，处处设套，中间有销售人员，提过货人员，贴膜人员和系统安装人员，每个人扮演不同角色，抓住消费者对电脑知识不懂不专业，给你介绍一通，待我们付款后（我们等待提货有1个多小时），在此期间突然间自家另一个销售人员就将我们买的产品进行贬低（说你们挑来挑去还是挑这种垃圾，因为不懂所以误以为真），当时他说两条路退款或者是换一台，但是他当时说退不了款并且推销另一款产品最终买的不是我想要的产品。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-09 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-08 17:03:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-11 10:33:16

用户发起投诉

2023-10-04 16:10:08

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