无视三包,方案朝令夕改 网友保保_15LflDDw 2023-10-04 已完结 五月份在途虎买的轮胎换上就二十来天补下气,一直没在意,闲下来去别的轮胎店检测下轮胎胎壁有漏气,途虎让去他们门店检测,去检测过途虎又不认,只赔付百分之五十,不管三包不三包 投诉进度 企业完结 2023-10-04 19:32:26 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 达成一致,给其补发一条同款新胎给客户免费更换,客户接受认可,同意办结投诉 企业跟进 2023-10-04 19:18:14 跟进内容 尊敬的用户您好,虎妹已收到投诉,马上安排专员回访跟进解决,请您在等待期间保持电话畅通,感谢您的支持与理解,谢谢! 平台跟进 2023-10-04 19:04:17 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-10-04 19:04:14 用户发起投诉 2023-10-04 19:01:17 展开全部