羊城通未按规定退还开卡服务费，要求退款

网友保保_TsZeG2t0 2023-10-07

已完结

之前我在手机开通了一张岭南通·羊城通NFC公交卡，开卡时公交卡公司收了我40元用作开卡服务费和公交卡充值，其中20元为开卡服务费（注明可退服务费20元，开卡后30天在开卡设备上申请退卡，服务费与卡内余额一并退回）。于2023年10月7日我在开卡设备申请退卡（本人确定开卡与退卡间隔远远超过30天），结果只收到余额3.85元，没有收到开卡服务费的退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-22 08:00:07

处理结果

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平台审核通过

2023-10-07 11:02:39

用户发起投诉

2023-10-07 10:57:59

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