下午三点左右，坐上一辆广231公交车，结果下一站就是火车总站了，当时上车的就我一个人，他既没有提醒我下一站就是火车站，还在喊我下车的时候有股幸灾乐祸的样子。我就在火车站前面的拐角处上车，又灰溜溜的被赶下。

之前我在手机开通了一张岭南通·羊城通NFC公交卡，开卡时公交卡公司收了我40元用作开卡服务费和公交卡充值，其中20元为开卡服务费（注明可退服务费20元，开卡后30天在开卡设备上申请退卡，服务费与卡内余额一并退回）。于2023年10月7日我在开卡设备申请退卡（本人确定开卡与退卡间隔远远超过30天），结果只收到余额3.85元，没有收到开卡服务费的退款。

6.2号我通过羊城通app里面的NFC系统进行羊城通充值，但是支付成功后读取过程中一直出现读取失败的问题，多次读卡失败羊城通禁止我继续读取并建议我可以申请退款，申请之后到现在还没有退款成功。 一开始说我进行下一笔交易之后会退回来给我，或者是去自助机上面飞充，我在交易之后再去问就让我去网点找工作人员...... 可是羊城通在广州的网点有多少个啊？而且星期六星期日还休息，请问我是要专门请假去弄羊城通吗？没事吧？？？？？羊城通公司是怎么想的啊？又是扣着我钱又要我请假去弄？这个管理真的没问题吗？还有客服，我在前面就已经回答过卡号，后面又要我回答一次，而且回答速度很慢，都是统一的自动回复，我这么多天找客服不下5次，次次都是这样的态度，还有羊城通的电话，绕绕弯弯那么多最后也只是让我去羊城通app找客服，那请问这个电话有什么用？浪费我电话费 还有几张聊天记录没上传，麻烦请尽快退款

安检人员态度恶劣，对市民吆三喝四，态度恶劣语气强硬，体验感极差，要求退款

2023年3月21日23:57分在苹果手机钱包上通过银行支付给岭南通30元，其中包括开卡费用20，并充值10元，银行卡有交易记录但是却没有开卡成功，也无法使用羊城通卡，之前有在羊城通app上进行投诉，但是无果，后又打电话咨询联系羊城通客服，客服态度不好，并且不能提供有效解决方案

换手机后就移植不到新手机，那张卡一直无法使用了，也没有正规的退卡费流程，请尽快处理

充值了50元，但是系统显示成功了，实际那个羊城通并没有到帐。。。

正常来说应该立马退款到账，但是一直没到账。 正常来说应该立马退款到账，但是一直没到账。 正常来说应该立马退款到账，但是一直没到账。

羊城通充值扣费成功，但卡内并没有充值金额 在微信充值，充值成功，但到地铁卡没有成功入账

充值一百元羊城通没到帐要求退还金额，迟迟不处理，要求尽快退还金额

下午三点左右，坐上一辆广231公交车，结果下一站就是火车总站了，当时上车的就我一个人，他既没有提醒我下一站就是火车站，还在喊我下车的时候有股幸灾乐祸的样子。我就在火车站前面的拐角处上车，又灰溜溜的被赶下。

之前我在手机开通了一张岭南通·羊城通NFC公交卡，开卡时公交卡公司收了我40元用作开卡服务费和公交卡充值，其中20元为开卡服务费（注明可退服务费20元，开卡后30天在开卡设备上申请退卡，服务费与卡内余额一并退回）。于2023年10月7日我在开卡设备申请退卡（本人确定开卡与退卡间隔远远超过30天），结果只收到余额3.85元，没有收到开卡服务费的退款。

6.2号我通过羊城通app里面的NFC系统进行羊城通充值，但是支付成功后读取过程中一直出现读取失败的问题，多次读卡失败羊城通禁止我继续读取并建议我可以申请退款，申请之后到现在还没有退款成功。 一开始说我进行下一笔交易之后会退回来给我，或者是去自助机上面飞充，我在交易之后再去问就让我去网点找工作人员...... 可是羊城通在广州的网点有多少个啊？而且星期六星期日还休息，请问我是要专门请假去弄羊城通吗？没事吧？？？？？羊城通公司是怎么想的啊？又是扣着我钱又要我请假去弄？这个管理真的没问题吗？还有客服，我在前面就已经回答过卡号，后面又要我回答一次，而且回答速度很慢，都是统一的自动回复，我这么多天找客服不下5次，次次都是这样的态度，还有羊城通的电话，绕绕弯弯那么多最后也只是让我去羊城通app找客服，那请问这个电话有什么用？浪费我电话费 还有几张聊天记录没上传，麻烦请尽快退款

安检人员态度恶劣，对市民吆三喝四，态度恶劣语气强硬，体验感极差，要求退款

2023年3月21日23:57分在苹果手机钱包上通过银行支付给岭南通30元，其中包括开卡费用20，并充值10元，银行卡有交易记录但是却没有开卡成功，也无法使用羊城通卡，之前有在羊城通app上进行投诉，但是无果，后又打电话咨询联系羊城通客服，客服态度不好，并且不能提供有效解决方案

换手机后就移植不到新手机，那张卡一直无法使用了，也没有正规的退卡费流程，请尽快处理

充值了50元，但是系统显示成功了，实际那个羊城通并没有到帐。。。

正常来说应该立马退款到账，但是一直没到账。 正常来说应该立马退款到账，但是一直没到账。 正常来说应该立马退款到账，但是一直没到账。

羊城通充值扣费成功，但卡内并没有充值金额 在微信充值，充值成功，但到地铁卡没有成功入账

充值一百元羊城通没到帐要求退还金额，迟迟不处理，要求尽快退还金额