酷得少年（天津）文化传播有限公司以霸王条款为由拒退书费

网友保保_Rw8Tr64x 2023-10-10

已完结

我爸9月7日在少年得到报了课程，实付2599元。10月9日才开课，对方承诺在开课前可以全额退费。我们9月20日就申请退费，但一直到10月 9日才退课程费2499元，还剩100元书费对方拒绝退款（付费前，对方欺骗我们说是送的免费礼包，现在却用隐藏在小字里的霸王条款为由不退书费）。我们要求给对方发快递退书，对方在看到书完整无损的照片后，以各种霸道无理的理由拒绝退书费100元(一会说他们的霸王条款写明了不退书费，反诬我们“违约”；一会用在淘宝不能退穿脏了的衣服比喻影响二次销售，不能退书费；等等)。我们9月7日交费，10月9日开课，9月20日即发起退款申请，书仅仅外包装拆了，无任何损坏，绝不影响二次销售。我们维护自己的合法权利，拒绝霸王条款和老赖行为，要求对方退书费100元。