少年得到（天津）欺负消费者乱扣费，哈不给处理

网友保保_6jMiDbXm 2023-11-04

已完结

我是买了4节体验课。完课后就有人加微信推课，一开始没打算报，架不住老师推荐，老师说随时可以退，动心了就买了，推荐老师说的56课时，2599元想着一节课46元，哈能接受。第一节课我没报名没上，让我看的回放，从购课到退课直播上了5节课，回放1节课。孩子坐不住不爱看，就想着随时可退，就联系老师，辅导员老师同意退费，就是把上过得课算的很高，哈有违约金，礼盒七七八八，他们算的真的没法接受。就算按他们28课时算，也是2599➗28=92.8一节课×6=556.8 他们要扣我699.78+礼盒100+违约金139.95 我才支付2599元，课也才28节，真不知道699.78怎么算来的，看我要退费哈不理人。和我付款时态度截然不同

投诉进度

平台自动完结

2023-12-19 08:00:15

处理结果

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平台跟进

2023-11-04 08:00:14

跟进内容

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用户补充投诉

2023-11-04 01:16:21

补充内容

一开始我也是纠结的，就是推荐老师说多了，搞得冲动，就想报名给孩子补补，想着线下没时间去，线上方便点

平台审核通过

2023-11-04 01:07:57

用户发起投诉

2023-11-04 01:06:56

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