要求北京库知教育科技有限公司退回服务费首付款8800元并解除支付宝自动扣款协议

网友保保_LEGrSjNX

已完结

北京库知教育科技有限公司的员工郭瑞老师于2023.09.25联系我告诉我他们库知教育培训机构与三峡大学有合作,今年报名入学同等学力申硕,2025年就能拿到硕士学位证,期间一直诱导我报名,于2023.09.28给我说最后一天报名机会,最后一个名额,有优惠,诱导我报名入学,总的服务费是16000元,支付宝分六期支付的,第一期首付是8800元,后面五期每期支付1440元,我当时要求去现场看以后再签合同,对方说合同两天后失效,必须马上签署,但该培训机构说国庆假期放假,节后才上班,我提出节后上班后请我同事去看,如果不满意则全额退款,对方也就是郭瑞老师说可以退的,于10.08我同事去现场看了,没有看到与三峡大学合作的相关证明,提醒我怕被*,我于是打电话咨询三峡大学的研招办老师并告知我有合作的一定有合作协议书,且合作协议书是公开的,建议我看到合作协议书再学习以防被*,于是我要求库知教育提供与三峡大学的合作协议书,但对方说肯定是合作的,但是合作协议书是公司机密文件,无法提供,我便要求退款,库知教育以已签署合同且已入学为由拒绝退款,今日库知教育的法务打电话告诉我合同里没有谈到与三峡大学的合作协议书,不能为我退款!还请相关机构维护我们消费者的人生权益,要求库知教育全额退回我首付款8800元并解除支付宝自动扣款的协议,谢谢!!

企业修改处理结果
处理结果
已经处理完毕
解决方式
已解决
解决方案
取消贷款
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像