投诉北京库知教育科技有限公司虚假宣传，无证办培训班，要求退款并解除自动扣款协议！
网友保保_LEGrSjNX
北京库知教育科技有限公司的员工郭瑞老师于2023.09.25联系我告诉我他们库知教育培训机构与三峡大学有合作，今年报名入学同等学力申硕，2025年就能拿到硕士学位证，期间一直诱导我报名，于2023.09.28给我说最后一天报名机会，最后一个名额，有优惠，诱导我报名入学，总的服务费是16000元，支付宝分六期支付的，第一期首付是8800元（2023.09.28已扣款），后面五期每期支付1440元，我当时要求去现场看看相关资质以后再签合同，对方说合同两天后失效，必须马上签署，且该培训机构说国庆假期放假，节后才上班，我提出节后上班后请我同事去看，如果不满意则全额退款，对方也就是郭瑞老师说可以全退的，于10.08我同事去现场看了，没有看到与三峡大学合作的相关证明，我于是打电话咨询三峡大学的研招办老师并告知我有合作的一定有合作协议书，且合作协议书是公开的，建议我看到合作协议书再学习以防被*，于是我要求库知教育提供与三峡大学的合作协议书，但对方说肯定是合作的，但是合作协议书是公司机密文件，无法提供，我便要求退款，库知教育以已签署合同且已办理入学为由拒绝退款，我求助12315后，库知教育的打电话给我说郭瑞老师对我的承诺属于个人承诺，那是我他个人和我之间的事，与公司无关，公司对我的承诺都在合同里，合同里没有合作协议书一事，且合同里写明了五天后不予退款，所以现在不能为我退款！库知教育的行为属于虚假宣传，无证办培训班，逃避责任，请求相关部门严肃整顿并退款，解除合约！
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