库知教育（北京）招生诱导虚假，服务终止，要求退还部分综合服务费
网友保保_Z10JPBVy
已完结
2022年9月，在抖音中刷到北京库知教育同等学力申硕，咨询，后加了工作人员微信，当时工作人员介绍他们公司有新乡医学院内部补录名额，而且是最后几天补录了，报名后可直接入学，学费33800，当时承诺是只要我通过国考，一直助力我拿到说是学位证书。我于23年5月通过国考，24年1月通过学校结业考试，然后进入第二阶段申请学位，刚联系好导师，结果告诉我服务结束，之前我问了我33800的费用包含哪些，他们回复是学费8000，还有个平台费8000，也就是剩余17800元综合服务费，从我报名到我考完这期间，就是每周微信发布几条关于上课的通知，至于其他什么服务都没有，当初诱导报名的时候说差不多两年可以拿到证书，而且他们全程给予帮助，到现在已过两年（我的国考和结业考都是一次性通过）我的证书还没有拿到，他们服务却结束了，之前诱导报名的微信消息也被我清除了，现在沟通经常不回复了，我已经在这个平台上看到了很多关于这家的投诉，希望平台能够帮助我们这些受害者追回被*的款，前期说已交给学校的可以不退，就希望能退回部分他们所说的综合服务费
投诉进度
企业完结
处理结果
该学员目前处于学位论文撰写阶段，我司服务费用不包含论文代写服务。在论文阶段的开题撰写等内容需根据所报考院校的导师要求进行论文撰写及答辩。
解决方式
已解决
解决方案
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