百世快递拒绝配送并骂人，要求退费、解释和赔偿，严重影响服务质量
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与快递员约好下午两点前收货，十五分内到家，我到家了临时告知电梯负一层有额外配送费50元，我物品价值一万多元。我说我没听说过上门费用，问一下发货方，这就不给我配送了，再联系发货方处理，已付款。扔拒绝配送，说我不要就退回。我说一点多给我打电话让我签收，我着急赶回来了。接着3点139 4157 2822这个电话打过来，我说钱已经交完了，配送吧。不送，我说我已经交钱了为什么不能送，告诉我爱要不要，不要就退回。接着就骂人，骂我全家死。
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