凹凸租车公司强行作废全车险合同，要求全额赔付！

网友保保_UVk9di7z 2023-10-11

已完结

本人在支付宝滴滴平台购买的租车服务，在10.1当晚和租车公司购买了800的全车险，车辆使用过程中发生剐蹭，造成前车灯和面板损坏，租车公司事后以没有第一时间通知为由，强行作废了之前签订的全车险合同，自己不联系保险公司请求赔偿，直接让我们全额赔付他们自己定义的修理费用，我表示不能理解，在购买了车辆保险的前提下，已经累计被租车公司以转账加支付宝花呗扣除的形式扣除一万费用，这是诈骗行为，请处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-11-26 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-11 16:58:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-11 14:07:28

用户发起投诉

2023-10-11 14:03:25

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