投诉凹凸租车退款纠纷
网友保保_uilIGWeE
已完结本人于1月上旬通过好生活APP平台下单了2024年2月8日到2月16日的代步车服务，由上海乐栖信息科技有限公司提供服务，取车地点是广州黄村地铁站A口。该权益承诺提供5座****及以上的随机车型 后续该公司专员说无法提供油车了，只能提供电车，但该权益承诺提供油车****以上，后和该公司专员约定安排理论续航最起码450km以上电车。 当天提供了一辆东风风神e70,但是该轮胎灯显示故障，出于安全考虑要求该公司换车。 该公司两小时后承诺给安排一台比亚迪汉，理论续航五百多公里。我同意了该公司的换车需求，该公司专员来电反悔说无法提供车型汉了，只能提供a0级suv 长安cs****ev，理论续航300公里，和当初承诺相差甚远，无法满足我的需求。且距离理论拿车时间已经过去差不多三四个小时，还不包含中途该公司又再次反悔的可能，所以拒绝了该公司的换车需求。 诉求:该公司违约严重影响我行程，要求该公司承担后续租车费的一半即2000块钱。
投诉进度
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