骑福小程序功能不健全，强制收费

网友保保_cfUD90W2 2023-10-12

已完结

福骑电助力车，在距离还车点不到200米的距离强制断电，无法恢复供电（这种情况，美团，哈喽电助力车可临时恢复供电骑到还车点）。人力脚踏板被取，无法人力骑行，只能推车。小程序只能选择强制扣取服务费还车，其它功能无法正常使用！取人力脚踏板！小程序不能正常使用！故意钓鱼收费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-22 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-21 16:54:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-12 14:40:24

用户发起投诉

2023-10-12 14:36:22

投诉信息

骑福

投诉问题：

服务态度差收费问题

投诉诉求：

退款改善服务退还押金

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96374567

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