VI****ID单方面更改课程，不给退款，严重违约！

网友保保_HrnlWQYu 2023-10-13

已完结

由于双减政策，VI****ID单方面把我买的单人课变成多人课，我们不接受，VI****ID老师说不改就过期作废，然后天天打电话给我们诱导我们改课程，然后发现这个课程完全不适合我家小孩，和老师多次交涉都不给退款，现在小孩都读高中了他们只是小学初一的课程，也不给退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-28 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-14 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-13 16:27:39

用户发起投诉

2023-10-13 16:25:12

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