西门子冰箱漏胶,维修无效,要求更换

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西门子冰箱漏胶,连门封密封条一起融化。2023年9月19日维修过一次(所谓维修方法就是师傅用其他胶水在那边涂一下,类似于掩耳盗铃,认为挡住了问题就不存在了),但实际上还是没有用,十几天又开始漏胶。 该问题我认为不仅仅属于售后问题,而是商品质量缺陷。1、该流出的胶体部位连带密封条无法正常密封,造成冷冻效果下降,影响使用。2、该胶体对环境及人体肯定产生一定的污染,无论是什么材质的胶,裸露在冰箱外面,肯定会产生一定潜在的影响。3、在小红书搜索“漏胶”二字,全都是反映2021年西门子批次的冰箱漏缴,这不是个例,而是严重的商品工艺缺陷,西门子企业应当积极、努力的去弥补错误,赔偿损失。4、多次与西门子客服联系,其态度就是企业统一方案就是让师傅用胶水涂漏洞。这就是一个企业对消费者花高价(相对于其他品牌,西门子价格属于中高档)去买来一个缺陷产品的态度,仍美名曰是免费维修,极度傲慢。5、因为第一次所谓的维修后,短暂时间就出现同样问题,而且西门子所谓的维修方案让人看不到修好的希望(按一个普通人的理解,冰箱应当是属于耐用品,期待用七八年并不为过,但如果隔三差五要去联系师傅上面涂胶水,一是严重影响正常生活,二是浪费时间和精力),我申请换货的诉求已经是我已经在妥协,冰箱不同于其他物品,换个新的不会给我带来多大的好处,反而这么大件的物品换来换去给我增加麻烦,我也只想要正常使用一个冰箱而已,西门子拒绝(他们的思维肯定觉得我想占便宜,而从不会反思自己的问题,使他们有缺陷的商品带我带来困扰)。6、我联系客服说我会去市场监督部门反馈,客服极其傲慢,说即便我去那些部门反馈最后他们也是让我们公司自己处理(潜台词是不是随便你去反映,最后还是我说了算)

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