花生好车把车钥匙还给我

网友保保_MBRBK8GB 2023-10-14

已完结

尾款结完不给车钥匙，电话不接，信息不回，把我们当成傻子*，服务态度特别不好，都是理不理的

投诉进度

企业完结

2023-10-30 14:26:52

处理结果

客户表示备用钥匙已收到，同时告知客户门店已将转保材料交给保险公司了，保险公司处理也需要时效，已帮其催办进度，客户接受，认可结案。

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台跟进

2023-10-16 09:45:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 09:45:06

用户发起投诉

2023-10-14 17:34:28

投诉信息

花生好车

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传合同纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

96380098

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