线下退款。为怠慢的服务道歉

楊葱 2023-10-15

已完结

10月10号下单腊肉，腊肉疑似合成肉，申请售后遭拒绝退货退款。后经客服协商线下退货退款。12号司机把腊肉取走带回美菜仓库至今未收到任何退款。客服这边打了十几个电话一直是以询问具体情况为由未落实。

投诉进度

企业完结

2023-10-16 09:54:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-10-16 09:04:11

跟进内容

已收到您的反馈，将马上为您处理，请您保持手机通畅！

平台跟进

2023-10-15 10:01:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-15 10:01:46

用户发起投诉

2023-10-15 10:00:11

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