痘博士治疗2年，皮肤无改善，要求退款与解释

网友保保_RbmtJRzq 2023-10-15

已完结

2021年，我在抖音刷到了痘博士的推荐，10快免费护理面部一次，然后去了之后就给我检查皮肤，说我的皮肤是痤疮3级，需要赶紧治疗，我说我没钱，他们就让我做分期贷款，总共是21980元，我当时只有2000多，剩下的20000元就做了分期贷款，他们跟我说是4个月治疗，保证能治疗效果达到95%以上，我前前后后治疗了大概2年时间，到现在，我的皮肤状态依旧很差，与不治疗基本没有什么差别，中间还让我买过很多他们的产品，效果微乎其微，后面还一直给我洗脑，让我升级套餐，购买其他的服务。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-30 08:00:10

处理结果

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企业跟进

2023-10-16 08:59:13

跟进内容

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平台跟进

2023-10-15 16:41:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-15 16:41:04

用户发起投诉

2023-10-15 16:37:06

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