美团跑腿送货破损且遗失物品,要求全额赔偿!

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美团跑腿帮送过程中,遗失我的贵重物品,价值10300元。 2024年10月14日晚20:17分,由于东西漏带,本人胡巧歌在宝安机场T3航站楼下跑腿订单,因为东西贵重选择了一对一专送。 20:27分家人在南昌龙兴邨将东西交与跑腿小哥。发现其后备箱破损,还有交代一定要妥善保管。 20:57由于临近登机时间,没有办法等待继续等待,再加上小哥说在航道附近被拦截,说没有办法送过来,要求我取消订单,否则平台罚款,承诺会将我的物品送回家人。 21:06分在登机后与跑腿电话,留了跑腿的微信和个人联系方式,并依他所说取消了订单,也承诺会在东西送到后给双倍的跑腿费用,之后飞机起飞,手机飞行模式。 23:20分左右落地,发现微信上家人和跑腿的信息,告知我在返回路上东西遗失,不知位置,也没找到。 眼镜是五月份在南京宝岛眼镜店金鹰世界店配的,除了价值较高,对我来说也很重要,工作生活的必需品,遗失之后给工作生活都带来极大的不便,要求跑腿全额赔付。 1. 作为一名专送人员,没有相应的素质,取到东西之后不拍照,不上传系统。 2.路况不清楚,且表达不清晰,一问三不知。且不说做专送人员,就算是一般的配送人员也非常的不称职 3.电话和微信沟通中说会赔付,但没有任何实际行动,而是在需要配合的时候挂掉电话打游戏 4.目前来说警局和美团官方都是消极的处理方式,给本人生活带来极大的影响,和恶劣的体验。

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