美团跑腿丢失衣物,平台处理拖延

网友保保_z9hzMiOm

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我于2025年1月27日在美团app下单跑腿送货订单,从公司另一门店取货5件衣服到我店铺。小哥取件拿走一袋内装5件衣服,送达时只有零散3件货物在手上,丢失两件货品。小哥狡辩包装袋破损,并取件时只有三件后离开。后经我方门店全程监控查证,取件时为5件货品出门。后投诉至美团平台,平台一直拖延不予解决。

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